Raamat "Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod"

2024 Autor: Sierra Becker | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-26 04:48

Meid ümbritsevate inimeste, sealhulgas meie soovid ja huvid erinevad oluliselt. Mitte igaüks meist pole valmis järele andma või millestki ilma jääma. Kuid selleks, et ühiskonnas harmooniliselt elada, tuleb konfliktide lahendamiseks otsida ühist keelt. Seda õpetab üks parimaid läbirääkimiste raamatuid „Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta“.

Kes on autorid?

Üks raamatu “Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod” R. Fisher on Harvardi läbirääkimisprojekti direktor ja loeb Õiguskolledžis. Läbirääkimistel teeb ta koostööd Cambridge'i, paljude ettevõtete ja valitsusega.

Kaasautor W. Urey, Harvardi läbirääkimisprojekti üks asutajatest, on osalenud konsultandina erinevate konfliktide lahendamisel: Kentuckys, Lähis-Idas ja Balkani sõdades. Tema poole nõu saamiseks pöörduvad Pentagon, Ford, rahandusministeerium ja USA välisministeerium.

Veel üks raamatu Negotiating Without kaasautorlüüa. Harvardi meetod” B. Patton juhib ka Harvardis läbirääkimisprojekte ning tuntud juristina õpetab ta õigusteadust, õpetab riigikorporatsioonide juhtidele ja töötajatele läbirääkimiskunsti.

Millest raamat räägib?

Läbirääkimised on iga inimese elu lahutamatu osa. Igaüks meist osaleb läbirääkimistel sellest hetkest, kui hakkame rääkima. Veendes mänguasja ostma, peab laps vanematega läbirääkimisi, mis tal alati ei õnnestu. Võitjaks saamiseks põhioskustest ei piisa. Iga selline protsess on ainulaadne ja selle jaoks pole võimalik ideaalset stsenaariumi kirjutada. Kuid saate rakendada tehnikaid ja tehnikaid, mis on alati toiminud, ja jätkavad seda.

Nüüd on läbirääkimiskunsti kohta palju kirjandust, kuid raamat „Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod” väärib erilist tähelepanu, kuna selle on kirjutanud Harvardi juhtivad eksperdid. See on mõeldud mitte ainult algajatele, vaid ka professionaalidele. Siinne teave on selgelt struktureeritud, kõike on üksikasjalikult kirjeldatud ning paljud raamatu autorite pakutud meetodid ja tehnikad avanevad uues valguses.

Kes saab kasu?

Raamat pakub huvi kõigile lugejatele, ka neile, kes näib olevat läbirääkimistega otseselt seotud. Tegelikult ei erine need läbirääkimised, mida me igapäevaselt peame vanemate, naabrite, laste, tööandjatega, ärilistest. Paljudel koolitustel inspireerivad nad mõtet, et esimeneArvamust, mis inimesest kujuneb, on raske muuta. Ja nad unustavad ära põhilise tarkuse – eraldada inimene probleemist. Arvustustes raamatule “Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetodi lugejad kirjutavad, et see sisaldab vastuseid paljudele küsimustele.

Raamat toob hindamatut kasu neile, kes on tüdinud konfliktidest tööl ja kodus. Raamatus toodud lihtsad näited õpetavad mõistma vastaseid mitte sõnade järgi, mida nad valjusti ütlevad, vaid konteksti, mis kannab teavet rahuldamata vajaduste kohta. Ettevõtete juhid leiavad lehtedelt „Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod” nõuandeid, kuidas äri tugevdada, alluvaid uutele ideedele suruda ja vajalikku infot hankida. Siin toodud samm-sammulised juhised ajurünnakuks on kasulikud kõigile.

Mida saate õppida?

1. Tajuge konkurente mitte vaenlastena, vaid konfliktide lahendamise kaasosalistena.
2. Et pidada läbirääkimisi kõrgeimal tasemel ja säilitada häid suhteid vaenlasega.
3. Säilitage läbirääkimiste ajal rahu.
4. Lugege ridade vahelt, võtke tõsiselt huvisid, mitte seisukohti.
5. Õppige, kuidas lõpetada läbirääkimised vastastikuse kasu nimel.
6. Looge suhteid oma meeskonnaga.
7. Pidage läbirääkimisi PVT-meetodi üle, kui kõik eelised on teisel pool.
8. Rakenda uusi teadmisi ja läbirääkimisoskusi väiksema riskiga.

Kuidas raamat töötab?

"Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod"koosneb neljast osast: "Probleem", "Meetod", "Jah, aga …", "Kokkuvõttes". Esimeses osas on ainult üks peatükk "Ära vii läbi positsioonilist läbirääkimist". Autor selgitab, et ükskõik mida ja keda arutelu puudutab – kas riiki või pereliikmeid, on kumbki osapool sunnitud kompromissi saavutamisel järeleandmisi tegema. Kui läbirääkijad piirduvad positsioonidega, on võimatu kokkuleppele jõuda. Sellised läbirääkimised muutuvad tahtevõistluseks.

Meetodi teise osa neli peatükki räägivad, kuidas saavutada kokkulepe, mis rahuldab kõigi läbirääkijate huve. Soovimatus kohelda teist inimest inimesena võib läbirääkimisprotsessi katastroofiliselt mõjutada. Nõudmisi esitades ja tagasi lükates käsitlevad konflikti mõlemad pooled probleemi ja inimest ühe ja sama tegurina. See ei kehti ainult äriläbirääkimiste, vaid ka peresuhete kohta. Sageli võetakse lihtsaid sõnu nagu "Milline segadus toas", mis väidetav alt viitavad probleemile, isiklikuks süüdistuseks.

Mis on NAOS?

Kaotuseta läbirääkimised kolmanda osa kolmes peatükis. Harvardi meetod” selgitab, et suutmatus inimest probleemist eraldada on suur viga. Kui emotsionaalne intensiivsus jõuab piirini, libisevad inimesed, kes ei taha üksteist mõista, isiklikesse solvangutesse. Autor väidab, et "teise inimese vaatenurga mõistmine ei ole kulu, vaid eelis".

Läbirääkimistesse astudes on kõigil konflikti osapooltel kõige sagedamini mugavustsoon,maksimaalsed ja minimaalsed valikud. See lähenemisviis on aegunud. Surve ja agressioon ei aja segadusse mitte ainult kogenematut vastast, vaid ka kogenud läbirääkijat. Autor teeb ettepaneku kaaluda parimat alternatiivi arutatavale lepingule (NAOS). Hea läbirääkija ei arvesta mitte ainult vastaste soovidega, vaid otsib ka kriteeriume, mida argumendina kasutada. Objektiivseid kriteeriume saab kasutada nii mõõga kui ka kilbina.

Neljandas peatükis "Järeldus" selgitab autor, et raamatus pole midagi, mida inimene elukogemusest ei teaks, kuid see aitab ühendada selle kogemuse ja terve mõistuse, mis loob kasulik alus järelemõtlemiseks ja tegutsemiseks. Nagu lugejad arvustustes kirjutavad: "Läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. Harvardi meetod” aitab liikuda õiges suunas. Rakendades sellest raamatust õpitut praktikas, saate raskustega kõige paremini toime tulla ja läbirääkimisi võita.